My complaint:
10 augustus heb ik iphone4s gekocht bij gsmweb.nl Ben altijd zuinig op mijn spullen, na 2 weken werkt de iphone 4s niet meer terwijl nog voordat ik ging slapen werkte.
Ik heb daarna toestel terug gestuurd naar GSMWEB Toestel is nagekeken door Dynafix reparatie bedrijf. Ze hebben geen waterschade of val schade kunnen vinden ook geen enkele gebruikers sporen.
Daarna kreeg ik bericht van Dynafix dat toestel door derden is opengemaakt?
Wat op neer komt je sluit een 2 jarig abonnement bij GSMWEB en nog geen 2 weken doet hij ineens niet stuur je ze terug en toestel valt buiten garantie!
ik ben dus valse beschuldigd gelukkig ben ik niet de enige er zijn veel mensen die bij
Dynafix is opgelicht.
Daarom vraag ik aan iedereen die op deze manier beschuldigd is niet meer bij GSMWEB te bestellen eventueel een verzekering af te sluiten bij de nieuwe telefoon leverancier.
Origineel Email Bericht
================================================================ Origineel [Email Berichten] Beste meneer, Hierbij de ontvangen PO omdat de reparatie buiten de garantievoorwaarden valt omdat het toestel geopend is door derden.
Met vriendelijke groet,
* Reparatie Services GSMWeb.nl Nederland B.V.
—————————————————————-
Geachte Heer,
Ik heb toestel niet geopend hoe kom je daarbij? Waarom zou ik toestel openen die nog niet eens 2 weken oud is?
Er zit nog volledig garantie op!
Nogmaals ik heb hem niet geopend zou niet weten hoe dat moet ik ben ook geen monteur.
Ik hoop dat u verkeerde hebt, u kunt mij niet beschuldigen omdat er geen water of val schade
Met Vriendelijk Groet,
Verborgen
=================================================================
[EINDE Bericht]
De laatste wat ik nog wil bijvoegen is het feit is toestel wordt geopend door Dynafix reparatie bedrijf. Wanneer toestel geopend wordt kunnen ze jou ook de schuld geven dan is dit toch geen garantie wet regeling?
Desired solution:
Als je 2 jarig abonnement sluit en telefoon is pas 2 weken oud doet ineens niet hoor je garantie te hebben zo niet werkelijkheid heb je dan ook geen garantie bij GSMWEB.NL weet waar je besteld!
