Complaint: Print Things – Telegraaf Fotoposter

user-128434 on 18 September 2012 about Printthings in category Internetshops - Gepersonaliseerde (foto)producten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 31 juli 2012 2 fotoposters besteld en betaald, tot op heden nog niks mogen ontvangen. Al diverse emails verzonden en daar 1 antwoord op gekregen en daarna nooit meer.

Desired solution:

Ik zou graag de 2 fotoposters thuis willen ontvangen, voor 1 oktober 2012 en daar dan ook van op de hoogte gesteld worden of mijn geld terug en daar dan van op de hoogte gesteld worden

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Printthings

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Printthings

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Printthings posted

Printthings

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De posteractie van de Telegraaf was een overweldigend succes, helaas hebben wij hierdoor uw bestelde poster(s) niet op tijd kunnen leveren.
Alle posters zijn inmiddels geproduceerd en we verwachten dan ook de posters deze en volgende week te kunnen versturen.
Onze excuses voor het ongemak. We gaan er alles aan doen om de posters alsnog bij u af te leveren.
Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met [email protected] of telefonisch op 023-2010999. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Print Things

All complaints of