My complaint:

Afgelopen weekend heb ik weer mijn eten weg kunnen gooien nadat ik dit bij de McDrive had gehaald. Vrijdagavond heb ik vanuit de auto een extra groot voordeelmenu BigTasty besteld, zonder saus uiteraard want deze veroorzaakt soms allergische reacties bij mij.

Dit is geen enkel probleem, want ik bestel altijd zonder saus wat dit zou oplossen. Echter is deze keer OPNIEUW mijn bestelling verkeerd gemaakt, en zat er toch alsnog saus op mijn burger. Meestal ontdek ik dit thuis pas, waar ik mijn bestelling openmaak.

Het is dus al de 3e keer in 1 maand dat ik dit meemaak bij de McDrive Almere-Haven en ik wordt er toch wel een beetje moedeloos van onderhand. Hoe wil McDonalds dit oplossen en mij als klant behouden?

Desired solution:

Een nieuw voordeelmenu, om de kosten van de vorige keer te compenseren.