Complaint: Hoofdeinde

user-128618 on 18 September 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Meerdere malen gemaild, gebeld waar mijn betaalde groupon bestelling bleef. Elke keer te horen gekregen: u moet nog even geduld hebben. aAderhalve maand te laat geleverd en niet geleverd wat er getoond is in de groupon aanbieding. Ik heb ook nu al weer meerdere malen gemaild en gebeld over hoe te retourneren. Ook hier elke de mededeling dat ik eind van de week een oplossing te horen zou krijgen. Ook hier zitten wij alweer een maand op te wachten. Ook krijgen wij geen reactie op de mailtjes die wij sturen, terwijl er wordt gezegd wanneer je belt, dat de wachttijden lang zijn en je beter kunt mailen.

Desired solution:

geld retour

m.b.t. mijn mening over groupon: ik wil geen sterren aangeven, maar kom niet naar stap 4, dus toch maar 1 ster gegeven. Deze verdienen ze zeker niet.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft het volledige aankoopbedrag terug ontvangen.

All complaints of