Complaint: abonnement-E-marketing

user-128620 on 20 September 2012 about Be up in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

misleidende informatie en niet doen wat ze beloven, volgens de fa. Beup waren er maar 10 plaatsen op de 1e pagina en we zouden altijd bij de eerste tien komen te staan, afdeling aannemers, bouwbedrijf,
niks van dit alles, ver te zoeken

Desired solution:

oplossing: opzegging van het contract per direct 18-09-2012

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Be up

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Be up

Be up

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben meerdere malen contact gehad met de klant zowel per mail als per fax. Eveneens hebben wij extra services aangeboden om zo de samenwerking goed voort te kunnen zetten.

o.a.
- Verbetertips aangedragen om de conversiegraad te verhogen.
- Aangeboden deze aanpassingen door te laten voeren door onze Web-afdeling.

Klant wou hier geen gebruik van maken en toch de samenwerking beëindigen.
Daarvoor zijn we tot een passende oplossing gekomen.

All complaints of