My complaint:

Nou Nou Johan 3 man personeel en dan nog niet eens een simplele klacht kunnen oplossen en een bedrag van 10,95 terugbetalen, en dat voor zo’n wereldbedrijf als dat van jou. Gelukkig ben jij zo’n beetje nog de enige die in je eigen leugens gelooft. En Johan, kom op met die aangifte wegens smaad en laster. Denk je nou echt dat iemand die zoveel klachten krijgt binnen zo’n nietszeggende onderneming , 30 keer gevraagd is een simpel probleem op te lossen, enige poot aan de grond krijgt. Stuur gewoon mijn € 10,95 terug en het probleem is opgelost! Dat mag voor jouw toch geen probleem zijn, want tenslotte zijn mensen toch alles voor jou?

Desired solution:

Geld terug!!!