My complaint:

De eigenaar van laderwebshop, Johan, doet zijn klachten af op een manier die nogal stuitend is. Hij dreigt met aangiftes wegens smaad en laster, is denigrerend in zijn reacties en verdraaid ook nog eens klachten. Een beetje ondernemer zou, juist in deze tijd, zijn service naar zijn klanten toe moeten aanscherpen. In zijn reacties geeft hij aan al 10.000 bestellingen te hebben afgehandeld, dan zouden die 230 klachten toch geen probleem moeten zijn!!!
Helaas, meneer vindt het het nodig om te blijven dreigen met aangiftes, ontloopt elk telefonisch contact en weigert terug te betalen.

Gelukkig valt een beschrijving van feiten en woordelijke weergave van zijn reactie niet onder het begrip van smaad en laster dus ik hoef mij gelukkig geen zorgen te maken 🙂

Ik nodig Johan van harte uit om nu eens de telefoon te pakken en te reageren.Kunnen we misschien eindelijk na maanden mijn dochter van 13 haar geld teruggeven!!!

Desired solution:

geld terug na maanden van wachten!!!