Complaint: heel boos

user-128689 on 19 September 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

3 maanden geleden 2 flessen australian gold besteld tot op heden nog niks binnen, wel al 2 maanden geleden een mail gehad met de tekst ( binnen 2 weken heeft u u geld terug )!! Nou je snapt hem al NOG STEEDS NIKS !!!!!! al meerdere mails gestuurd maar krijg er niks meer op terug! Nu ben ik het zo ZAT DAT IK KASSA GA AAN SCHRIJVEN !!! Weet zeker dat Kassa dit als ernstige zaak en het op tv komt! Kijk maar eens op google hoeveel klachten er zijn! ONLINESUN SHOP BELOOFD VAN ALLES MAAR MAAKT NIKS WAAR!!!!! Ben het nu echt spug en spug zat! Na deze mail ga ik een vriend van mij emailen die heeft een vriend die bij de televisie werkt en die kan mij zeer goed van dienst zijn nu! Ook ga ik aangifte doen bij de politie want dit is mensen in de ZEIK nemen !!!!

Desired solution:

Binnen nu en 3 dagen mijn geld terug !!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that onlinesunshop.com posted

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste ,

Het spijt ons dit te horen.
Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord.

Met vriendelijke groet,

Online Sun Shop

All complaints of