My complaint:

Kruidvat misleidt klanten met de hotel voucher voor Fletcher hotels.
Van de ca. 60 deelnemende hotels, volgens de folder, kan er maar bij 10 hotels geboekt worden.
Een echt vrije keus is er dus niet.
In het bourgondische Limburg (staat in de folder)kun je dus niet terecht.
Geld terug is er niet bij. Niet kopen dus!

Desired solution:

Geld terug!