Complaint: Laten we allemaal aangifte doen; samen staan we sterk

user-127997 on 19 September 2012 about Superfoto.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wel, het ziet er naar uit dat de site van Superfoto.nl wederom uit de lucht is. Ik heb ze afgelopen week een mailtje gestuurd waarin ik mijn geld terugeiste, en uiteraard is daar niet op gereageerd.

Via mijnpolitie.nl is het mogelijk aangifte te doen van internetoplichting. Ze nemen de zaak in behandeling wanneer er genoeg aanleiding is om actie te ondernemen. Door deze zaak onder de aandacht van de politie te brengen is de kans aanzienlijk groter dat we ons geld nog terugzien.

Kleine moeite, al is het alleen om het principe.

Desired solution:

Geld terug.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Superfoto.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Superfoto.nl

Superfoto.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U kunt sinds 16 December 2012 weer contact opnemen met de support desk van My Digital Media, daar worden alle superfoto klachten inmiddels uitstekend afgehandeld.
Problemen gedateerd voor die datum kunnen wij helaas niet verhelpen.

De support desk is te bereiken via https://app.superfoto.nl/site/contactus of via email: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Superfoto

All complaints of