My complaint:

Wij hebben op 18/8 een bestelling gedaan bij online sun shop van €71.70 hebben deze nog steeds niet ontvangen!! Eerst een mail gestuurd dat ik het paketten nog niet ontvangen had, hier een mailtje op terug gekregen dat door drukte het aan het einde van de week geleverd zou worden! Nou ja dat kan, dacht ik! Maar het werd vrijdag zaterdag en de nieuwe week begon, maar nog steeds geen paketje! Daarna aan het bellen geslagen op nummer; (072) 844 78 03 en nummer ; +31 6 20 89 94 34 Wel 100x en er werd(eigenlijk ia het word) niet openomen!! Weer mails gestuurd!! Eigelijk bestookt met ongeveer 30 mails en ze ook op facebook opgezocht waar ik meerdere berichten gestuurd heb(ben inmiddels geblokkeerd op facebook aangezien ze slechte berichten natuurlijk niet kunnen hebben omtrent de oplichtingen! Want ja ze moeten meer mensen in hun leugens Laten lopen!) deze beste meneer heeft toegezegd dat hij mijn geld zou terug storten, maar dat zegd hij tegen meerdere mensen!! Graag zou ik mijn geld terug hebben maar dat zal er wel niet meer van komen!! Het had voor ons juist zo mooi geweest als alles een beetje vlekkeloos had gegaan aangezien we in november gaan trouwen in het buitenland!! Aangezien alles al een hoop kost en dit nu alweer een kosteplaatje is Alleen dan zonder dat je er iets voor krijgt!!!!

Inmiddels al aangifte gedaan bij de politie en ik raad jullie ook aan dit te doen!! Hoe meer aangifte hoe sneller er iets aan deze verschrikking gedaan word!!

Desired solution:

Geld terug en wel onmiddelijk!!