user-128755 on 19 September 2012 about Superfoto.nl in category Internetshops - Algemeen
Het op 13/7 bestelde en betaalde fotoboek heb ik nog niet ontvangen. Eerst kreeg ik nog mail met beloftes en excuses, echter de laatste weken wordt nergens meer op gereageerd. Volgens KvK zijn ze niet failliet. Kreeg van hen een GSM-nummer, daarop wordt ook niet geantwoord evenals op het servicenummer.
Levering van mijn fotoboek.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Superfoto.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Superfoto.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Superfoto.nl posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
U kunt sinds 16 December 2012 weer contact opnemen met de support desk van My Digital Media, daar worden alle superfoto klachten inmiddels uitstekend afgehandeld.
Problemen gedateerd voor die datum kunnen wij helaas niet verhelpen.
De support desk is te bereiken via https://app.superfoto.nl/site/contactus of via email: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Superfoto
