My complaint:

Ongeveer 6 weken geleden heb ik 2 fotoboeken besteld bij superfoto.nl dit was naar aanleiding van een mailtje van superfoto waarbij je het tweede fotoboek gratis kreeg. Na een maand heb ik 1 boek ontvangen. De levertijd zou 8 dagen zijn.
Nu probeer ik te bellen en te mailen echter nadat ik eerst reacties kreeg krijg ik die inmiddels niet meer.

Desired solution:

Een tweede fotoboek en graag een passende compensatie vanuit superfoto.nl (niet een tegoedbon van 25 euro die inmiddels over een week verloopt..
Maar om eerlijk te zijn ben ik allang blij als ik het boek ontvang!