My complaint:

ik heb een klacht ingedient over deze webshop en ik krijg daarna alleen een mail dat de status is veranderd in opgelost. Er is niets opgelost. Ik heb nog steeds geen producten of geld terug ontvangen. De voorgestelde oplossing, een mail naar de onlinesunshop te sturen was al gebeurd. Ik krijg nu het gevoel op 2 fronten in de maling te worden genomen

Desired solution:

mijn geld terug