My complaint:

In april bed besteld voor bijna 5000 euro. Levertijd zou lang worden maar uiteindelijk bevestigd op week 31. Enige tijd voor deze leverweek worden we gebeld dat het nog wat langer gaat duren. Naar oplossing gevraagd, daar zouden ze nog op terug komen. Niet meer gebeurd. Enkele keren telefonisch contact gehad, waarna er werd toegezegd op een afgesproken datum te worden geïnformeerd over levertijd. Niets meer van vernomen. Uiteindelijk hebben we zelf in wk36 via mail en aangetekende brief aangegeven dat we afzien van de bestelling op basis van de Voorwaarden van het CBW.
En zelfs dan hebben ze niet het fatsoen om even te reageren. Ik ben blij dat ik geen aanbetaling had gedaan. Wanneer ik in april bij een andere goede zelfrespecterende beddenboer had gekocht, had ik al misschien een 1/2 jaar heerlijk gelegen en tegen waarschijnlijk de helft van de prijs.

Desired solution:

Oplossing niet meer mogelijk, dit is meer een waarschuwing