My complaint:

Ja hoor, mijn klacht is nu voor de 5e keer zogenaamd opgelost, niet dus! Wat een leugenaars. Ik raad iedereen aan elke aankoop zo spoedig mogelijk te annuleren, neem je verlies nu het nog te overzien is. Zelfs als de spullen geleverd worden is het absolute troep. Ongeveer 4 maanden na de levering van het bed zijn de klachten nog steeds niet opgelost. Verkeerde matrassen van absolute flutkwaliteit, en een verkoper die met geen mogelijkheid te bereiken is. Elke klacht die ik hier plaats wordt na een tijdje ‘opgelost’. Dat is dus absolute onzin! Als er tijd om is deze site bij te werken hebben ze toch ook wel tijd om even met mij contact op te nemen. Toevallig heb ik gisteren twee brieven verstuurd met een laatste verzoek de problemen op te lossen. Wij zijn ondertussen in gesprek met een advocaat.

Desired solution:

Nieuwe matrassen