My complaint:

Ben vanmorgen bij de wibra geweest voor de pinda-netjes die zijn verpakt in2 netjes in een plastic folie. Tot mijn verbazing zie ik dat ze nu ineens 1.49 kosten, vorig jaar was dat 1 euro .Dat zei ik dan ook tegen dat bij de kassa,ik kreeg als antwoord dat alles duurder was geworden en de wibra was ook duurder geworden en dat de btw ook omhoog ging. Mijn antwoord was dat de btw pas in oktober omhoog ging en is 2 procent en de pinda-netjes met 50 procent omhoog zijn gegaan . maar de manier hoe ze dat tegen mij zei was echt KLANTONVRIENDELIJK.

Desired solution:

hoezo kosten deze pinda-zakjes voor de vogels ineens 50 cent duurder. Ik koop deze al jaren bij jullie. Kocht die ook altijd met 10 pakjes tegelijk daar ik vlak bij een bos woon en in mijn tuin veel vogels zijn . daarom wist ik ook heel goed wat ik er vorig jaar voor betaald heb. gr. Marianne