Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Spijtig te vernemen dat u niet tevreden bent met de dienstverlening van Selektvracht B.V.
Helaas is deze zending retour naar de afzender gegaan. Deze kunnen wij helaas dus niet meer aan u leveren.
Wij hebben een klacht ingediend bij het betreffende depot over deze gang van zaken. Om uw pakket alsnog te ontvangen willen wij u adviseren contact op te nemen met de verzender. Graag willen wij u onze excuses aanbieden voor het ongemak.

Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Selektvracht B.V. Team