My complaint:

op Zaterdag 15 September 2012 krijgen wij een hele mooie kaart van ( ons favoriete ) attractie park Slagharen.
Omdat wij vaste gasten zijn kunnen wij gebruik maken van de FIFTY FIFTY FALL Festival …
Nou dat lijkt me een super idee … dus Zondag eens gaan zitten voor de computer en een boeking regelen.
van 270 euro voor 135 euro (exclusief bla bla … je kent het wel ) Op Dinsdag 18 September een mailtje terug met …
beste familie we kunnen u “alleen” een plaats aanbieden voor 200 euro !!!! exclusief ….
uhhhh … nee… we kunnen als vaste gast komen voor die fifty fifty actie … je weet wel wat u ons belooft met uw mooie kaart / uitnodiging die we van u kregen.
nee toch niet, want de periode die u heeft gekozen is in een herfstvakantie ???!!!
ja maar op uw uitnodiging staat “DEZE ACTIE IS GELDIG VAN 17 SEPTEMBER TOT 4 NOVEMBER”….. er staat nergens op heel de kaart “UITGEZONDERD HERFSTVAKANTIE”of met de herstvakantie is het 200 euro (excl.)
Nu is mij de vraag “ben ik nu een zeur of …. ???”
Wij ( en niet alleen wij) moeten tegenwoordig toch al een beetje op de euro-tjes letten en zo’n aanbieding is wel een leuk presentje voor vaste gasten ( we komen er wel 3 keer per jaar voor een verblijf , omdat het ons favoriete park is ) , maar het is gewoon een lokkertje !
Heel erg jammer !!!!

Desired solution:

Ik zou heel erg tevreden zijn als attractie park Slagharen hun belofte nakomen, en ons een verblijf aanbieden zoals we in onze kaart / uitnodiging aangeboden krijgen. ( voor die 135 euro excl.)
Ik wil best betalen en als we er zijn brengen we aardig wat euro-tjes mee ( de avond bingo , kopen we wat te drinken aan de bar ( en niet zoals vele , meebrengen van hun eigen voorraad ) we eten altijd in een van de restaurants , want het is ook voor mijn vrouw vakantie als we weg zijn , dus hoeft ze niet te koken...
we zijn aardige snoepers , dus ook de overige horeca is wel voor ons besteed enz enz.
dus het voordeel wat we (eventueel) kunnen hebben , gaat toch wel mee naar Slagharen.