My complaint:

tijdens een demonstratieavond heb ik o.a.een tuitbeker voor mijn twee nieuw verwachten kleinkinderen aangeschaft. Vorige week was het zover dat een voor het eerst uit de beker ging drinken. Zoals elk kleinkind liet ze de beker vallen en tot mijn grote verbazing viel de houder in drie stukken kapot.Ik heb een zachte vloer en ben erg teleurgesteld in het product.

Desired solution:

Graag een nieuwe en hoop dat het echt een fout is in de productie