My complaint:

Al sinds dinsdag staat er dagelijks dat mijn pakket die dag zal worden bezorgd, er staat er echter nooit bij dat de chauffeur onderweg is, en aan het einde van de middag staat er iedere keer dat het pakket een dag later zal worden bezorgd. Vandaag zal dat weer het geval zijn, er staat nu nog steeds dat het pakket zich in het sorteercentrum bevindt.
Woensdag heb ik hierover een klacht ingediend via het klachtenformulier van Post Nl, omdat ik geen (absurde!!) 45 cent per minuut wil verspillen aan de telefonische klantenservice, waarvan ik toch weet dat ik niet verder zal worden geholpen. Ik heb nog geen antwoord gekregen.

Desired solution:

Ik wil mijn dat mijn pakket direct wordt bezorgd.