My complaint:

Sinds maandag 17 september ligt onze (doodlopende) straat open vanwege de aanleg van glasvezel. Het gevolg is dat wij tot op heden NIET met onze auto ons huis kunnen bereiken.
Op 20 en 21 september hebben wij contact (zowel telefonisch als via email) opgenomen met Reggefiber, met de vraag wanneer de straat wordt gemaakt en wij ons huis weer kunnen bereiken met de auto. Ondanks toezegging dat er gereageerd zou worden op onze vraag hebben wij tot op dit moment geen antwoord ontvangen.
Morgen is het weekend…. Wanneer wij ons huis met de auto kunnen bereiken is voor ons nog steeds onbekend….

Desired solution:

Herstel van onze straat, zodat wij ons huis met de auto kunnen bereiken.
Graag ook informatie hierover.