Complaint: profiel schrappen

user-129141 on 21 September 2012 about Lexa.nl in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mij uitgeschreven, maar ontvang nog steeds allemaal reclame en nieuws van daters i.v.b.m dat mijn profiel nog actief blijft. Ik wil dat mijn profiel helemaal wordt weggehaald, zodat alle mail stopt!!!!!!

Desired solution:

Zie bovenstande!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl

Lexa.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Tweeling_a_611, u geeft aan dat u nog steeds berichten van ons ontvangt terwijl ik zich uitgeschreven heeft.

Ik heb uw profiel bekeken en ik heb kunnen zien dat u uw profiel op 23-09-2012 zelf heeft verwijderd. Daarom neem ik aan dat het probleem voor u is opgelost. Met het sluiten van uw profiel ontvangt u geen berichten meer via onze website.

Ik hoop dat ik u zo voldoende geïnformeerd heb. Mocht u nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben, dan kunt u deze stellen via onze website. U gaat hiervoor naar de optie “Help” onderaan de pagina, en ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur beantwoorden.

Met vriendelijke groet,
Amanda van het Lexa Team

All complaints of