My complaint:

Op 14 september 2012 mijn twee dagen eerder ontvangen tablet, met bestelnummer AMA10ZWIT a.d. € 289,95 ter creditering retour gezonden. Vandaag, 21 september 2012, geprobeerd te bellen wanneer het betaalde bedrag incl. toegezegde deel verzendkosten € 14.55 terug op mijn rekening gestort wordt.

Nu blijkt het telefoonnummer(“dit account is niet meer in gebruik” klinkt uit de hoorn. Na correct te zijn geholpen door de heer * maar maak mij nu zorgen.

Desired solution:

Met terugstorten van het door mij betaalde bedrag en onterecht betaalde verzendkosten in totaal € 296.45.