My complaint:
heb geen bon ontvangen kan die dus helaas niet inwisselen voor bestelling
Desired solution:
nieuw te sturen bon zonder incasso kosten wat ik niet heb ontvangen kan ik niet inwisselen
Complaint: geen bon ontvangen voor laatste bestelling wel aanmaning gekregen
user-129188 on 21 September 2012 about ECI in category Boekhandel
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by ECI
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by ECI
ECI
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Ik heb direct een kopie van de Vrije Keuze Bon naar u toegestuurd. Ook heb ik genoteerd dat de rekening zonder aanmaningskosten betaald gaat worden.
