My complaint:

Angstig begon ik samen met mijn moeder aan de high tea die ik voor 19 euro bij vakantieveilingen heb gekocht. Angstig, door alle recensies op deze site. Maar wat viel dat alles mee!
Door een vriendelijke dame werden we naar onze tafel gebracht, waar we allereerst scones kregen met jam en clotted cream. Al snel werd er een grote pot heet water en zakjes met diverse smaken fair trade thee op de tafel gezet.
Even later volgde het plankje met de rest van de hapjes. Twee (kleine) sandwiches met verschillend beleg per persoon, verder per persoon een saucijzenbroodje, croissantje, slagroomchocoladesoesje, cakje, kersenbonbon en een stukje quiche.
Niet echt veel. Maar even later kwam nog een dame langs met een grote schaal met brownies die ze aan ieder tafeltje aanbood. Alvast een stukje beter. Maar zowel wij als de mensen naast ons vonden het toch een beetje aan de weinige kant. Meerdere keren was de serveerster al langs ons gekomen om te vragen of alles in orde was (erg netjes) en nu zeiden we dan met zijn allen dat we het toch een beetje weinig vonden. “Oh, maar dat is geen probleem, wilt u dan nog iets?” Was haar reactie. Na even overleggen met de eigenaar was het geen probleem en konden mijn moeder en ik (het stel naast ons had de zaak ondertussen al verlaten) nog wat dingen bijbestellen. Geen probleem. Dus hebben we nog om extra scones en brownies gevraagd. Want die waren erg lekker.
Overigens werd onze pot water 2x toe bijgevuld en kregen we ook extra theezakjes.
Dus, bij deze mijn tip aan iedereen die erheen gaat en het te weinig vindt of iets vindt tegenvallen: doe je beklag niet op internet, maar spreek gewoon het personeel aan. Dan valt er prima iets te regelen, het zijn super aardige mensen en qua houding zou menig zaak daar nog iets van kunnen leren.
Nee, het was niet allemaal exact wat er op het lijstje stond, maar dat is ook geen probleem. Het leuke van een high tea is dat er diverse verschillende kleine hapjes op tafel staan en dat kan weleens veranderen. Leuk om nog eens naar terug te gaan en te zien wat ze dan hebben. Hopelijk in ieder geval die scones en brownies want die waren top!

Desired solution:

Als mensen voortaan eens het personeel van een zaak op de hoogte stellen van hun mening voordat ze zonder reden gaan klagen en een bedrijf de afgrond in praten. (en mij met onnodige angst naar een high tea laten vertrekken)

(de enige klacht die ik wel heb is dat er een boos gezichtje bij dit bericht staat, want ik wil eigenlijk een compliment geven! :-)))) )