Complaint: blokkering facebook-acount

user-129231 on 21 September 2012 about Facebook in category Social Media

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In juni is mijn acount geblokkeerd omdat ik niet mijn echte naam zou gebruiken. Ik heb alles gedaan wat ik moest doen ( ID-kaart opgestuurd) en ik kreeg dit daarna:

het gevraagde facebookformulier ingediend, zoals facebook aangeeft.

Bedankt dat je deze gegevens hebt ingevoerd. Binnenkort zul je een e-mail van ons ontvangen. We stellen je begrip en geduld in deze zeer op prijs.

Een e-mail heb ik nog steeds niet gekregen. ik kan nog altijd niet op mijn facebook profiel ondanks dat al mijn vrienden nog vanalles kunnen posten op mijn profiel en facebook-mails kunnen sturen.

Ik heb geprobeerd iemand te contacteren van facebook o.a. ([email protected], [email protected], [email protected])met de melding dat ik nog niets heb ontvangen, de melding dat ze mijn naam mochten aanpassen en mij ID-card er nog eens bijgeplaatst in bijlage. Maar ook hier weer geen reactie op(ook al enkele weken geleden).

Er is niemand te contacteren bij facebook als je vragen hebt!!! Dit is mijn zoveelste pogen om er iets aan te proberen doen, maar de middelen raken op om er iets aan te doen.

Desired solution:

Facebook acount moet gedeblokkeerd worden!

Het woord "Binnekort" in hun melding,is bij mij al meer dan 3 maanden

All complaints of