My complaint:

morig jaar Xiron tablet gekocht. Na een paar maanden (binnen garantietermijn van 2 jaar) is het apparaat niet meer op te laden. Na ruim 8 weken bericht dat het een bekende klacht is. Ik mag geld terug of andere uitzoeken. Ik kies voor dezelfde tablet. Nu na enkele maanden wederom zelfde probleem. Tablet wordt weer opgestuurd voor 8 weken.

Desired solution:

Geld terug zonder 8 weken wachten op hetzelfde antwoord.