Complaint: retour

user-129265 on 25 September 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

gsm besteld onder rembours 4 maand geleden terug gestuurd maar nog geen teken van terug betaling gezien met dank aan tele2

Desired solution:

terug betaling

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Lastig dat er onduidelijkheid is ontstaan over een retour zending. Onder de opgegeven postcode/huisnummer kunnen we nog geen relevante gegevens vinden en het juiste klantnummer ontbreekt. Hierdoor hebben we helaas nog geen mogelijkheid om dit verder uit te zoeken. Wij adviseren om met de juiste abonnementsgegevens contact op te nemen met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden.

All complaints of