Complaint: onterechte afschrijvingen

user-129293 on 22 September 2012 about Worldpay in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zowel voor Meetic als Parship heb ik voor 1 keer een machtiging afgegeven om premie af te schrijven voor het lidmaatschap. Vervolgens wordt er nu elke maand hetzelfde bedrag afgeschreven zonder mijn toestemming. Zodoende betaal ik al het hele jaar elke maand €12,95 onterecht voor Meetic en is nu voor de 3e maal €59,90 onterecht afgeschreven voor Parship.

Desired solution:

Ik wens het teveel afgeschreven bedrag binnen een maand terug te ontvangen, dat is dus 8x €12,95 van Meetic en 2x € 59,90
Daarnaast wil ik dit in de toekomst natuurlijk niet meer afgeschreven hebben zonder dat ik er toestemming voor geef.

All complaints of