user-129325 on 22 September 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
20 sept. snel treinkaartje gekocht en vergeten kortingskaartje te kopen.
Enkele reis Eindhoven 2de klas kost normaal € 15,20 (heb 15.70 betaald) en met 40% korting € 9,10. Ik heb dus € 6,60 teveel betaald.
Zou graag het teveel betaalde bedrag van u terug willen krijgen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that NS posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Eigen verantwoordelijkheid klant, coulance toegepast en kaartje en aanvullende gegevens opgevraagd.
