user-129348 on 22 September 2012 about Samsung in category Electronica Merken
ik wacht nu ruim 12 weken op teruggaaf van € 100,- en 2 3d brillen.Email contact gehad maar er wordt niet meer gereageerd en heb nog steeds niets ontvangen. Het zou 6 tot 8 weken duren.
Zo snel mogelijk het geld storten en de brillen opsturen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Samsung
Message from Samsung
13 years ago - Beste Henk sieben, Uitbetaling van de cashback volgt binnen 6 tot 8 weken na goedkeuring van uw aanvraag. Voor reclamaties met betrekking tot deze promotie, adviseren wij u om contact op te nemen met onze actieafdeling via http://helpdesk.acties.nu. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - De klacht is niet opgelost, ik heb na ruim 3 maanden wachten nog steeds geen geld en geen brillen ontvangen. Dit is een standaard tekst van Samsung.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Henk sieben,
Uitbetaling van de cashback volgt binnen 6 tot 8 weken na goedkeuring van uw aanvraag.
Voor reclamaties met betrekking tot deze promotie, adviseren wij u om contact op te nemen met onze actieafdeling via http://helpdesk.acties.nu.
Met vriendelijke groeten,
Alex
Samsung WebCare
www.samsungworld.nl
