user-129411 on 23 September 2012 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post
Ik wacht op een zending uit duitsland met het dhl.de nummer 96.853.039876 9
Na contact met de verzender en navraag bij dhl duitsland is aangegeven dat het pakket op 17.09 door Selektvracht bij mij geleverd zou moeten worden. Ik heb niets ontvangen, ook geen briefje bij afwezigheid.
Levering z.s.m. conform afspraak
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Selektvracht
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Selektvracht posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw,
Helaas kunnen wij uw pakket niet leveren vanwege een foutief aflever adres. Uw pakket is om deze reden retour gegaan naar de verzender van het pakket. Om het pakket alsnog te kunnen ontvangen raden wij u aan contact op te nemen met de verzender van uw pakket.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij hopen u hierbij voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Selektvracht B.V. Webcare Team
