My complaint:
Op mijn faktuur van T-Mobile dd 20/7/2012 kreeg ik opeens een veel hogere rekening,dit bleek te komen door SMS van SMS 8558 CMTTelecom-150 26 x € 1.26 excl.BTW € 1.50 incl BTW.
Dit is voor mij een onbekende dienst waarvoor ik mij nooit heb aangemend.T-Mobile gebelt deze kon niets voor mij doen alleen dat ik mij moest afmelden,wat ik vreemd vond.Mij gelijk afgemeld met smsstop maar op de nieuwe rekening van 9/8/12 stonden nog 18x € 1.26 excl. tot het moment van afmelding.Dit is pure diefstal want het bedrijf moet toch kunnen bewijzen dat ik mij heb aangemeld.
Desired solution:
De 44 smsjes welke mij tenonrechte in rekening zijn gebracht moeten worden terugbetaald, ik begrijp het ook niet ik heb er niets voor gekregen alleen een sms volgens mij zonder inhoud, maar dat weet ik niet zeker want ik heb de sms gelijk verwijderd wanneer ik hem ontving.

