Complaint: tegoedbonnen

user-129447 on 26 September 2012 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hallo,

al een paar keer heb ik iets besteld bij groupdeal. zogauw ik iets besteld heb krijg ik een tegoedbon van 4,95 met persoonlijke code en nog een code. als ik de volgende bestelling plaats en een code gebruik gebeurd er niets. wat kan ik er mee doen ?

Desired solution:

ik ben tevereden als ik de tegoedbonnen ook kan gebruiken. het is tenslotte toch elke keer 4,95

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

U koopt een product bij ons.
U krijgt vervolgens een voucher met extra informatie.
Op de voucher staat ook of u de codes nog ergens moet invullen.

Deze codes hoeft u niet in te vullen als u een product heeft besteld wat automatisch verzonden wordt.

De 4,95 zijn de verzendkosten voor een product wat u bij ons heeft besteld.
U bent dit geld dus niet kwijt, u krijgt hier een product voor!

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of