My complaint:

Ik heb mijn mobiel contact overlaten nemen ..ik heb gebeld en zei ik heb iemand gevonden die me contract wil overnemen de klantenservice zei je dan dat telefonisch doen en dan word het meteen geregeld alleen die persoon die me contact wou die heeft kaak operatie en kan niet praten dus zei ik hij kan zijn legitatie maile of fax of opsturen ze zei zo werken we niet !! Ik heb die jongen de beloofd als alles rond is dan krijgt hij de contract maar ik heb gebeld of ze de stukken hebben ontvangen en ze zeggen van niet!!!… Echt raar het lijkt wel dat alles wat je opstuurt normaal dat die gegevens niet aankomen(of lezen ze die brieven niet gaat het rechtstreeks naar de prullenbak )

Desired solution:

Dat de contract word overgenomen want ik zit nu in buitenland met me werk