Complaint: Voordelenpas opgezegd – toch nog betaling gekregen en pas ontvangen

user-129511 on 24 September 2012 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb in Juli 2011 opzegging gedaan van de pas en dit was toen blijkbaar 3 maand te laat maar ging nadien van kracht voor dit jaar (September 2012-2013+). Ze hebben mijn brief ontvangen, want ze hebben mij toen opgebeld voor dit. Ik vind dit een beetje ongehoord dat dit niet goed opgevolgd wordt.

Desired solution:

Mijn €79.95 terug en de volledig stopzetting van dit product.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by voordelengids

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by voordelengids

Message from voordelengids

13 years ago - Goedemiddag, Zojuist heb ik uw email doorgestuurd naar onze collega's in Belgie. Ik heb hen gevraagd om z.s.m. contact met u op te nemen. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu/Nederland

Message from voordelengids

13 years ago - Goedemiddag, Zojuis hebben mijn collega's uit Belgie u een email gestuurd. Ik zal ervoor zorgdragen dat alles opgelost wordt. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu/Nederland

All complaints of