My complaint:
Ik heb op 15 augustus een apparaat bij Tell-sell gekocht, wat ik binnen 2 dagen retour heb gestuurd. Aangezien ik via creditkaart betaald heb, heeft men mij binnen 4 dagen gebeld en gevraagd op welk bankrekening het bedrag terugbetaald moest worden. Toen had ik nog de hoop dat het snel afgewerkt zou worden. Ondertussen zijn we meer als 35 dagen verder, maar blijkt dat Tell-sell pas na 35 werkdagen het bedrag terugbetaald. Het blijkt dus dat de niet tevreden consumenten gewoon als financier dienen voor Tell-sell. Ik kreeg dus net te horen dat het nog wel 3 weken kan duren voordat ik mijn geld krijg. Schandalig, maar wel een wijze les. Ik zal nooit van mijn leven meer in de verleiding worden gebracht iets bij dit bedrijf te kopen en zal het iedereen ten zeerste afraden die Tell-sell het voordeel van de twijfel willen geven.
Desired solution:
Mijn geld per omgaande terugstorten. Zij hebben hun product toch ook al meer als een maand terug.
