My complaint:

Vandaag hebben wij concertkaarten aangeschaft via onlineticketshop.nl
Het betrof een concert waar ik al heel lang op zit te wachten en vervolgens handelde te snel.
Direct na aankoop zag ik dat de kaarten pas een week voor het concert worden aangeleverd, dit vind ik veel te lang duren. Tevens was de prijs erg hoog.
Ik ging rond kijken op internet en zag vervolgens allerlei klachten betreffende dit bedrijf.
Er zijn valse kaarten in omloop. Vaak komen mensen niet binnen. Tevens is de prijs bijna twee keer zo hoog als de normale verkoop prijs. Dit is absurd.
Tevens zag ik ook dat de kaarten eigenlijk vrijdag pas in de verkoop gaan, terwijl ze nu dus bij dit bedrijf al te koop zijn. Dit wekt wantrouwen op.
Daarom wil ik de bestelling annuleren. Echter is dit niet mogelijk bij dit bedrijf. Normaal gezien heb je denktijd van 7 dagen. Hier is er geen mogelijkheid tot annulering, zelfs niet dezelfde dag (lees: een uur na bestelling)
Ik heb meer dan het dubbele betaald aan kosten. De reputatie van het bedrijf zorgt voor veel vragen en pas een week voor het concert weet ik of ik uberhaubt wel kaarten ontvang, maar het kan maar zo zijn dat we dan ook nog eens geweigerd worden bij de ingang.

Desired solution:

Als oplossing wil ik graag mijn geld terug. De kaarten kunnen terug in de verkoop wat mij betreft. Dan is het aan andere of zij hier hun kaarten kopen of niet.