Complaint: Jackpot en maar € 23,- gewonnen

user-129638 on 24 September 2012 about Staatsloterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik doe net als mijn ouders al jaren mee.
De laatste tijd met elke maand een straatje 1/5 loten.
Wat eigenlijk niemand ooit overkomt, op mijn nummer van 1/5 lot is de jackpot gevallen van 3,2 miljoen euro.
Maar helaas de cijfers zijn allemaal goed alleen de letters niet.
Jammer , nu heb je alleen de troostprijs.
Maar die is absoluut niet in verhouding tot de Jackpot , hij bedraagt maar lief !!!!!! €23,- !!!!!! belasting vrij .
Nu voel ik net als vele anderen me heel erg voor de gek gehouden. Ok ik weet ook wel dat het jammer is geen grote prijs te hebben gewonnen , maar dit is echt te gek voor woorden !!!!!!

Desired solution:

Een in verhouding tot de Jackpot relevante prijs.
Hoe vaak komt het voor dat je voor de Jackpot alle cijfers goed hebt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Staatsloterij posted

Staatsloterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uitleg gegeven over de inhoud van het prijzenpakket en het idee van een troostprijs. Daarnaast hebben we de klant bedankt voor zijn mening.

All complaints of