My complaint:
IK VIND DIT NIET NORMAAL WAT ER VANDAAG MIJ TE OREN IS GEKOMEN, WIJ MOESTEN ALWEER EEN REKENING BETALEN VAN OVER DE 200 EURO VOOR NIETS! DIT IS EEN MAAND GELEDEN AL OPGELOST EN NU KRIJGEN WE WEER DIT GEZEIK, NU WILLEN ZE ONS NOG MEER GELD AANNAAIEN EN ONS WEER VOOR NIETS TE LATEN BETALEN!
Desired solution:
GEEN EEN!

