My complaint:

De school van mijn zoon is dit schooljaar overgestapt naar een nieuwe leverancier voor schoolboeken en heeft (gelukkig) afscheid genomen van Iddink. Ik heb echter nog steeds een bedrag van € 75,00 tegoed waarvan ze zelf melding hebben gemaakt dit begin september terug te storten. Het is nu eind september en nog steeds niets….. Zelf zijn ze ijzersterk in dreigementen met deurwaarders wanneer het hen past maar nu blijft het doodstil. Ze zijn niet eens normaal bereikbaar via e-mail, alleen via een betaald telefoonnummer. Lekker klantvriendelijk! Belachelijk!

Desired solution:

P/o borg terugbetalen en nooit geen zaken meer mee doen!