My complaint:

Onlangs een herinnering ontvangen van Afterpay. Meteen hoge kosten op de herinnering waar ik niet blij mee ben. Toen ik probeerde om telefonisch in contact te komen, kwam ik na zeer lang wachten in contact met een medewerker. De Afterpay medewerker stond mij zeer onvriendelijk te woord en ik moest maar gewoon betalen, anders werd ik gedagvaard. Wat een manier om klanten te woord te staan..ik heb er geen woorden voor.

Desired solution:

Ik hoop dat ze hun werkwijze aanpassen.