My complaint:

Ik kan sinds een tijd van ongeveer een paar maanden geen ‘goede tijden slechte tijden’ terugkijken bij RTL gemist. Dit is er vervelend, steeds blijft dezelfde fout voorkomen en ik snap niet hoe dit kan, omdat er voorheen nooit problemen waren. Ik heb ook al ‘het nieuws’ geprobeerd, maar ook daar blijft hij een foutmelding aangeven. Het volgende komt in beeld: Sorry! Er gaat iets fout. Probeer het later nog eens of ga naar de veelgestelde vragen voor technische ondersteuning.

Desired solution:

Dat ik zonder problemen weer RTL gemist kan kijken, door middel van welke oplossing dan ook.