My complaint:

ik reis vaak met de trein, en met een buggy en nog 2 kinderen. nou is er eigenlijk 1 mooie plaats om dan te gaan zitten en dat is op de minder valide plaats. dat is een mooie grote ruimte waar je niemand in de weg staat, waar je niet minimaal 10 keer de kinderwagen hoeft te verzetten omdat er weer iemand langs wil. nu is eigenlijk het enige probleem dat dit altijd in de stilte wagen is. voor mij lastig, maar voor een minder valide betekend dat verplicht stilte te bewaren.

Desired solution:

maak meer minder valide plaatsen of in een andere wagon