user-129872 on 25 September 2012 about KPN Vaste Telefonie in category Vaste Telefonie
Ik ben al weken bezig om contact met KPN te krijgen. Nadat ik meerdere malen meer dan 30 minuten in de wacht heb gestaan, is er nog niemand die mij kan helpen en wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd!
Ik wil graag weten waarom wij betalen voor bepaalde lijnen. Ik weet niet of wij die gebruiken en niemand kan mij dit vertellen.....Dit wil ik graag weten van KPN.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by KPN Vaste Telefonie
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by KPN Vaste Telefonie
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Alette van den Broek,
Dank voor uw bericht. Indien uw vraag/klacht nog niet beantwoord is, wil ik u graag verzoeken op één van de onderstaande manieren met ons contact op te nemen.
Wij helpen u graag via:
- http://forum.kpn.com
- http://www.twitter.com/kpnwebcare
- http://www.facebook.com/kpn
- Via onze gratis telefonische klantenservice: http://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
