My complaint:

Wij hebben een Samsung T.V. gekocht en zouden na inzending van aankoopbedrag ect 100euro op de bankrekening krijgen maar tot op heden nog niets gezien een maand geleden ook al eens gebeld kreeg toen te horen dat er erg veel aanmeldingen waren. Maar dat ik er wel voor in aanmerking kwam.Vanmiddag weer eens gebeld kreeg ik het zelfde de horen maar nu moest ik de helpdesk inroepen dat doe ik dus bij deze ik vind wel dat je veel stappen moet ondernemen voor je 100euro.

Desired solution:

Ik zal het erg fijn vinden m,n geld eindelijk eens te krijgen