Complaint: product 8 stuks besteld

user-129915 on 25 September 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

product 25-9-2012 nog niet binnen. Totaal euro 41,16 voor 8 stuks.
Bestelling geplaatst 28 augustus 2012 en direct via real time betaald.(rabo bank). order nummer 1208281401660925

Desired solution:

1. Alsnog een levering en als er niet geleverd wordt svp creditering.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MiniInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,
De klantendienst

All complaints of