Complaint: Hotel Milaan

user-129982 on 26 September 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2 weken geleden heb ik de veiling ‘2 nachten in een hotel in Milaan’ gewonnen. Netjes betaald, en we kregen een bevestiging. In deze bevestiging stond dat we die dag een voucher toegestuurd kregen. Dit is inmiddels 2 weken geleden en ik heb nog geen voucher ontvangen voor mijn hotel.

Ik heb de vlucht al geregeld, en ik ga 10 oktober weg dus ik wil zo snel mogelijk deze voucher ontvangen!

Desired solution:

Ik wil zo snel mogelijk deze voucher ontvangen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Om u beter van dienst te kunnen zijn verzoeken wij u via [email protected] het e-mailadres door te geven waarmee de betreffende veiling is ''gewonnen''. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft aangegeven de voucher inmiddels te hebben ontvangen.

All complaints of