My complaint:

Is nog steeds niet opgelost, ben donderdag na klacht indienen wel gebeld door SNS met excuses en vrijdags door iemand die vroeg of de aandelen verkocht moesten worden en dat is het eind van het verhaal. Ik heb net ingelogd op de site en de rekening is nog niet gekoppeld dus kan ik er nog niet bij en de effectenrekening is nog gevuld met geld dus de aandelen zijn nog niet verkocht. Per saldo dus niets gebeurd buiten 2 telefoontjes waar ik niets mee opgeschoten ben.

Desired solution:

Dat het nu toch eindelijk een keer opgelost moet zijn, 1e klacht is van 11-09 en nu is het 26-09 en ben ik nog niets verder.